Chính sách giao hàng của TIUTAC gồm có quyền được đồng kiểm hàng hóa tại thời điểm nhận (chỉ kiểm tra ngoại quan, số lượng, màu sắc, kích cỡ), thời gian giao hàng dự kiến được thông báo khi đặt hàng và khách hàng sẽ ký nhận khi giao hàng. Nếu có lỗi hoặc hư hỏng khi nhận hàng, bạn có thể liên hệ ngay để được hỗ trợ, và rủi ro hư hỏng sẽ thuộc về TIUTAC cho đến khi hàng được giao đến tay bạn, trừ khi lỗi do khách hàng vi phạm các điều khoản khác.
Chi tiết chính sách giao hàng
Đồng kiểm: Bạn có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở niêm phong thùng để kiểm tra số lượng, màu sắc, kích cỡ và ngoại quan sản phẩm trước khi nhận. Việc này không bao gồm việc dùng thử sản phẩm.
Thời gian giao hàng: TIUTAC sẽ cố gắng giao hàng đúng thời gian đã thông báo trong xác nhận đơn hàng. Nếu không thể giao hàng đúng hẹn, họ sẽ thông báo cho bạn.
Trách nhiệm khi giao hàng: Rủi ro về mất mát hoặc hư hỏng sản phẩm trong quá trình vận chuyển sẽ thuộc về TIUTAC cho đến khi bạn nhận hàng, trừ trường hợp lỗi do bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện.
Ký nhận và xử lý lỗi: Bạn có thể được yêu cầu ký nhận sản phẩm khi giao hàng. Nếu có bất kỳ lỗi hoặc hư hỏng nào, bạn nên liên hệ ngay theo số điện thoại 0777700300 hoặc email tiutac@icloud.com
Trường hợp lỗi từ nhà bán hàng: Nếu lỗi do Supersports, bạn sẽ được hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm và phí vận chuyển. Trong trường hợp không tìm được sản phẩm thay thế do các lý do khách quan, bạn sẽ được hoàn lại tiền sản phẩm không bao gồm phí vận chuyển.
